Q&A

よくある質問

サービス内容に関連する質問を掲載

「ちょっとした依頼にも対応してくれるだろうか」「夜遅くの作業は断られるかもしれない」など、ご依頼をお考えの方が抱える疑問点についてお答えするために、今までの事業活動において寄せられた質問の中から特に多かった内容のものに焦点を当てて、わかりやすい文章で回答いたしました。一覧にまとめて掲載しているため、ご相談いただく前にぜひ一度お確かめください。

不用品回収サービスなど、当店のサービス全般の料金、見積、作業内容、支払い条件、お申込み・キャンセル方法などのQ＆Aです。掲載されている以外のご不明な点は、遠慮なくお問い合わせください。

Q 処分数や作業量が少なくても対応してもらえますか？
A

もちろん対応可能です。1点からの回収、簡単な作業でもお気軽にご相談ください！

Q こちらの予算内での作業は可能でしょうか？
A

可能です。お客様の予算内にてできる限りのご提案をさせていただきます。お気軽にご相談くださいませ。

Q いわゆるゴミ屋敷状態になっているのですが、対応していただけますか？
A

もちろん対応可能でございます。部屋内の不用品やゴミの全ての回収および片付け、お掃除までお手伝いができます。どんな状態であってもまずは当社まで一度ご相談ください！

Q 仕事が終わってからの遅い時間に対応いただくことは可能ですか？
A

可能です。遅い時間や朝早い時間でも、できる限りお客様のご都合に合わせて対応させていただきます。まずはお気軽にお問い合わせください。

Q 急遽、見積もりをお願いできますか？
A

もちろん即日対応・作業も可能でございます。お問い合わせして頂いてから最短20分～お見積り！24時間お問合せ受付しております。
※恐れ入りますが、繁忙期などどうしても対応出来かねる場合がございます

Q 遺品の処分に困っています。個人の家一軒分のお見積もりはお願いできますか？
A

もちろんご依頼いただけます。ご希望いただけましたら、お掃除等の対応も可能です。ひとつひとつ責任を持って大切に回収させていただきますので、お任せくださいませ。

Q 作業日当日、追加料金が発生する場合はありますか？
A

お見積もり時にご確認いただいた内容・条件(回収量・作業内容)から大幅な変更がない限り、一切の追加料金はいただいておりません。追加料金の発生が無いよう、お見積もりは訪問目視にて責任を持って行っております。

Q 見積もり後、そのまま作業をお願いすることは可能ですか？
A

当日の作業(不用品や粗大ゴミの引き取り)も可能です。お見積もりをご依頼いただく際にその旨をお伝えいただければ、車両や人員を準備いたしますので、お気軽にお申し付けください。

Q 見積もり後に作業をお断りした場合、費用は請求されますか？
A

すべて無料にて行っております。商談不成立の場合も手数料などの費用をご請求することはございません。安心してご相談ください。

Q エアコンの取り外しはできますか？
A

可能です。エアコンの取付、取り外し、エアコン移設もご相談ください！もちろん、取り外し後の処分も可能です。ご不要になったエアコン、その他大型電化製品もお任せください。

Q ゴミや不用品の分別は事前に必要ですか？
A

分別は当社にて対応させていただきますので、お客様での分別は必要ございません。

Q 支払い方法を教えてください
A

作業完了時にお支払いいただいております。＜お支払い方法：現金またはクレジットカード、PayPay対応＞
※買取対応がある場合は相殺対応となります