ご利用の流れ
サービスの一連の流れについて説明
ご相談をお考えの方にサービスをご利用いただく際に一連の流れを理解していただけるよう、一つひとつの工程を詳しく解説しております。ご相談やお見積り自体は無料で実施しており、安心してご依頼いただけるよう事前にお見積金額をご提示して、ご納得いただいたうえで契約に移行しています。行う作業が予定と変わらない限りは、追加料金を請求することは一切いたしません。
無料でご相談を
お受けしてお見積り
「壊れた冷蔵庫を改修してほしい」「一人ではできないので遺品整理をお願いしたい」など、様々なご要望を抱えている方からのご相談をお受けしており、無料でお見積りを実施しています。「まだ詳細は決まっていない」という方でもきちんと対応いたしますので、遠慮なくご相談ください。料金トラブルのないよう、お客様とのコミュニケーションや情報共有を重視しております。
場合によっては
即日で対応するお見積り
ご相談いただいた際には大まかな目安の金額をお伝えできますが、正式なお支払い料金のご提示は現場への訪問後になります。不安なくサービスをご利用いただけるような工夫を凝らしており、お見積金額を算出する際は現場まで足を運んだうえで部屋の状態等を確認しています。適正なお見積金額をお客様にご提示しており、細かい質問にも一つひとつ丁寧にお答えしております。
ご納得いただいたうえで
契約に移行
「後になって追加料金を請求された」「見積りの説明が曖昧なので不安」といったことがないよう、現場へのご訪問とお客様との打ち合わせを行ったうえで適切なお見積金額をご提示しております。強引に契約を迫ったり、執拗に営業したりすることは一切いたしませんので、サイズの大きい重量物の処分やゴミ屋敷の清掃などにお困りの方はお気兼ねなくサービスをご利用ください。
当日や作業後の
追加料金の請求はなし
お客様に向けてご提示した訪問後のお見積金額や作業内容の詳しい説明にご納得いただいたうえで、契約成立となります。同等の作業内容と条件である限りは追加で料金を請求するといったことは一切いたしませんので、初めての方も安心してご依頼いただけます。お見積り後にすぐご依頼をご決断いただく必要はなく、契約内容にご納得いただけない場合は断っていただいてもかまいません。
お申込みいただいて
すぐに対応する体制
お見積金額や作業内容といった契約内容の詳細にご納得いただけましたら、作業日の日程調整をいたします。即日作業にも対応できるスピード感を活かして事業を展開しているため、「できるだけ早く作業に来て欲しい」といった方も遠慮なくお申し付けください。決まった作業日当日に作業員がお伺いして、マナーのある対応と丁寧な作業に努め、作業後は最低限の清掃をいたします。
全ての作業完了後にご確認いただいたうえでお支払い
ご依頼いただいた内容に沿ってきちんと作業を行い、ご満足いただける仕上がりをご提示できるよう一切手を抜かずにきめ細やかに業務に取り組みます。全ての作業が完了した後は「お約束した通りの作業が完了しているか」をご確認いただいたうえで、事前にご提示したお見積金額の料金をお支払いいただいております。一人ひとりのお客様とのつながりを大切にし、最後まで丁寧に対応します。